為進一步深化“放管服”改革，加快推進山西政務服務標準化規(guī)范化便利化建設，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)政務服務、打造一流營商環(huán)境，陽泉市政務服務中心不斷優(yōu)化綜合窗口工作模式，由北京新廣視通科技集團有限責任公司為市政務服務中心綜合窗口提供第三方服務，現(xiàn)向社會公開招聘項目管理人員，有關事項公告如下：
一、招聘崗位
（一）招聘人數(shù)
項目管理人員2人，其中項目經(jīng)理1人，項目助理1人。
（二）工作時間
執(zhí)行政務大廳統(tǒng)一安排（接受延時服務和預約服務），節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。
（三）工作地點
陽泉市政務服務中心
二、工作內(nèi)容
（一）負責政務中心綜窗團隊業(yè)務建設、綜窗團隊服務建設的總體協(xié)調(diào)和運營管理；
（二）負責綜合窗口隊伍管理，組織專項業(yè)務和服務的常規(guī)或專項培訓，負責周、月、季度以及年度團隊整體工作的匯總、數(shù)據(jù)分析等工作報告；
（三）持續(xù)深入推進政策落實，負責執(zhí)行落地和完善窗口管理規(guī)章制度；
（四）監(jiān)督指導窗口工作人員的規(guī)范服務與業(yè)務流程操作，不斷提高窗口服務質(zhì)量與效能；
（五）負責窗口工作人員的思想政治建設工作和業(yè)務學習培訓；
（六）負責窗口工作人員的日常出勤和晨夕會管理，設備和現(xiàn)場受理的整體運營，并做好每日工作日志；
（七）聽取收集窗口服務人員以及現(xiàn)場辦事群眾反饋的工作意見建議，及時匯總分析做出完善方案，落實到團隊并反饋給領導；
（八）每日且定期向直屬領導及政務中心領導匯報窗口工作和業(yè)務辦理情況，做出簡要書面分析，提出改進建議；
（九）完成領導交辦的其他工作任務。
三、招聘條件
（一）必須擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規(guī)；
（二）擁有真實合法的身份證明，良好的道德品質(zhì)，具有良好的服務意識、理念和技巧，具有愛崗敬業(yè)精神，具有做群眾工作的能力；
（三）身心健康、品行端正，無違法犯罪記錄，達到國家規(guī)定的用工年齡，原則上不超過35周歲，有政務服務工作經(jīng)歷、50人以上管理工作經(jīng)驗、銀行大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗特別優(yōu)秀者可放寬到40周歲；
（四）具有大學本科及以上學歷（學信網(wǎng)可查）、形象氣質(zhì)佳、普通話標準、吐字清晰、書寫規(guī)范，具備較強溝通、協(xié)調(diào)、學習能力，具有服務意識、團隊意識、奉獻意識，能夠獨立分析、解決常見問題，妥善處理突發(fā)事件；
（五）服從命令，聽從指揮，作風紀律性強，執(zhí)行任務堅決，自律性強；
（六）嚴格遵守政務服務中心工作紀律及服務規(guī)范，可發(fā)揮團隊力量提升綜窗團隊人員熱情，積極且高效提供受理服務，保障辦事大廳的有序運營；
（七）具有撰寫文案能力以及熟練使用電腦、辦公軟件和設備；
（八）有建設工程類、交通農(nóng)林水利類、社會事務類（醫(yī)療、衛(wèi)生、食品）等與便民服務相關專業(yè)學習及管理經(jīng)歷的可優(yōu)先考慮。
四、薪資待遇
（一）薪資范圍
項目經(jīng)理：稅前5000-6000元/月，考核發(fā)放；
項目助理：稅前3000-3500元/月，考核發(fā)放；
（二）福利保障
五險、法定節(jié)假日休息等；
（三）職業(yè)規(guī)劃
完善的崗前培訓體系和晉升體制。
五、報名安排
（一）報名截止時間
2024年5月15日（星期三）下午18:00前
（二）報名方式
線上報名（郵箱：yangquanxmb@163.com）
（三）報名材料
1.身份證正反面復印件；
2.國家承認的學歷、學位證書等相關材料復印件；
3.本人近期免冠彩色一寸照片1張；
4.個人簡歷一份；
5.應聘人員登記表（下載方式：關注【智慧政服】公眾號，回復【登記表】獲取并填寫）。
備注：將所有報名材料打包成壓縮文件發(fā)送至郵箱，壓縮文件命名為個人真實姓名。
六、復試安排
簡歷篩選通過者可進行復試，復試采用面試形式，具體時間和地點另行通知。（通知郵箱：yangquanxmb@163.com）
七、勞動關系
獲聘人員將與北京新廣視通科技集團有限責任公司山西分公司簽訂勞動合同，并派駐至陽泉市政務服務中心工作。
八、鄭重聲明
除上述招聘渠道外，北京新廣視通科技集團有限責任公司從未委托、授權其他任何第三方機構或個人開展相關招聘活動，不會向求職者收取任何費用，此次招聘工作全程免費。請應聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為，有任何電話或短信形式收取相關費用行為，均屬于詐騙行為。
聯(lián)系電話：
羅老師：19935446810
