崗位職責(zé)：

1.1 堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，佩帶工牌。

1.2 熟悉管理區(qū)域區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、排列、樓座、單元數(shù)、戶數(shù)。

1.3 熟悉物業(yè)協(xié)議、裝修協(xié)議、停車協(xié)議、入伙等各種物業(yè)相關(guān)手續(xù)辦理流程。

1.4 熟悉物業(yè)費(fèi)、裝修費(fèi)用、停車管理費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等各種相關(guān)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳納方法。

1.5 及時(shí)、熱情、周到的為業(yè)主提供一流服務(wù)，樹立公司良好形象，做好相關(guān)回訪工作。

1.6 負(fù)責(zé)郵件報(bào)紙收遞工作。

1.7 協(xié)助組織公司及小區(qū)業(yè)主活動(dòng)。

1.8 按程序接聽、處理報(bào)修電話，記錄每天的維修投訴記錄，并了解處理進(jìn)度，并于收集后將資料整理匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

1.9 熱情、耐心的處理客戶提出的問題或投訴。

1.10 負(fù)責(zé)公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

1.11 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：認(rèn)真負(fù)責(zé)、溝通能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)精神。

薪資待遇：面議