職位描述
崗位職責(zé)：
1、接待日?？蛻魜?lái)電、來(lái)訪，受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，對(duì)前臺(tái)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總等；
4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng)；
5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格：
1、年齡25—35周歲；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作細(xì)致、有耐心，有良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力；
4、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，且具有親和力；